손해보험 보험금불만족도1 보험금 청구 100건 중 1건은 지급 않고 버팅긴다는 보험사, 대체 왜? 금융소비자연맹에 따르면 보험 사고를 당한 소비자들이 보험사에 보험금을 청구하면 100건 중 1건은 보험금을 지급하지 않는 것 - 보험금 부지급률 - 으로 나타났다고 하는데요, 보험에 대한 신뢰를 보험사 스스로가 잃어가고 있는 볼썽사나운 모습이 아닐 수 없습니다. 특히, 생명보험사의 보험금 부지급율은 0.96%로 나타났는데, 이 같은 수치는 손해보험사0.87% 보다 10% 정도 더 높고, 보험금 불만족도 역시 마찬자기로 생명보험사(0.78%)가 손해보험사(0.21%)보다 3.7배나 높은 것으로 나타났다고 합니다. 금소연에서는 이와 같은 결과가 나타난 이유로 보험상품을 판매하는 단계에서부터 생명보험 업계가 손해보험 업계보다 불완전 판매가 더 많기도 하려니와 보험금 지급을 거부하는 행태도 생명보험 업계가 더 .. 2013. 7. 8. 이전 1 다음
